Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Pakketten binnen Nederland: maandag t/m vrijdag voor 15.00 uur besteld, dezelfde dag op de post. De pakketjes die besteld worden in het weekend, zullen op maandag worden verstuurd.

Voor het versturen zijn we afhankelijk van DHL. Vaak wordt het pakketje de volgende dag bezorgd, maar in een enkel geval kan het voorkomen dat er een vertraging optreedt. Hiervoor kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

Pakketten naar buitenland: pakket wordt binnen 2 weken bezorgd. Mocht het langer duren, dan zal dat gecommuniceerd worden.

Hoe word ik op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling?

Wij verzenden met DHL. Zij zullen u op de hoogte houden van de verzendstatus van uw bestelling.

Kan het factuuradres anders zijn dan het afleveradres?

Ja, dit kan. U kunt dit vermelden in het bestellingsproces.

Moet ik mijn aankoopfactuur bewaren?

Ja, deze heeft u nodig bij het eventueel retouneren van een product.

Waar bezorgen jullie? (nationaal/internationaal)

Wij bezorgen onze producten wereldwijd. Mits er een geldig adres is ingevuld.

Op welke dagen bezorgen jullie?

In Nederland en België: Maandag t/m zaterdag, met uitzondering van feestdagen.

Verzendingen buiten Nederland en België worden verzorgd door DHL. U wordt via een Track&Trace nummer op de hoogte gehouden van de te verwachten leverdatum.

Wat zijn de tijdstippen waarop jullie bezorgen?

Wij verzenden onze pakketten via DHL. U kunt uw bestelling volgen via het track & trace nummer dat u gekregen heeft bij uw bestelling.

Kan ik een voorkeurstijd doorgeven?

Nee, dit is niet mogelijk bij een verzending. U kunt uw bestelling wel afhalen bij ons magazijn in Putten. Via onze webshop kunt u een order plaatsen en betalen. Vervolgens kiest u de dag en tijd waarop u de order in Putten wilt ophalen. Wij zullen zorgen dat uw order klaar staat. Het magazijn biedt geen mogelijkheid tot winkelen en dient echt alleen als afhaalpunt.

Veelgestelde vragen